【每周一星】何娟:何娟:以 “多岗担当”写活“服务”二字,做好安居守护人

发布日期:2025-08-11 信息来源:投资公司 作者:刘敬、何娟 字号:[ ]

编者按:15载辛勤耕耘,“服务”二字写满她的工作日记。从党建台账的字斟句酌到社区老人的嘘寒问暖,她把“身兼数职”的责任担当化作群众看得见的幸福。她以30余场共建活动、155篇新闻报道及党建融合运营的务实举措,让“央企温度”在富春江两岸落地生根。她就是投资公司杭州项目公司运营部主管、党支部党务工作者——何娟。

一岗多责:在细碎日常里筑牢责任堤坝

每日清晨,何娟坐在办公桌前的第一件事,便是将三本笔记本在晨光中铺展开:党建工作笔记本标注着今日党员学习材料复核节点;居民诉求清单圈出了待跟进的维修事项;新闻素材本贴着刚整理好的志愿服务照片。身兼党务、运营、宣传数职的她,早已习惯在不同角色中快速切换。办公桌上的日历同样写满标注,每一项都关联着项目运营和群众需求。

2019年,杭州项目公司组建初期,岗位人员紧缺。作为综合办主任,何娟的“责任版图”不断延伸:办公室管理、党建工作、薪酬核算与公文流转等重任落在她的肩上。孩子出生不足三个月,她便要求重返岗位,全力推进项目公司前期筹备工作。她逐项仔细核对每一笔工资数据,始终记挂着:“大家等着工资过日子,一天都不能耽误。”作为党务工作者,她创新“三会一课”形式,带领党员参观红色研学基地、重温入党誓词、制作“指尖微手册”深化理论学习;还联合辖区街道、富春湾集团、社区党支部召开“三位一体”主题教育学习会,将党的创新理论学习搬进工地,让民族团结活动走进社区,让党建工作贴近生活实践、充满“烟火气”。

“宣传,要讲好群众身边的故事。”何娟白天扎进现场抓素材,晚上伏案写稿。她采写的《医路相伴・温暖进社》《“党味”足“温情”浓,维保入户走访活动》《“520”,爱在电建,温暖相伴》等20余篇报道发表在股份公司网站。同事们常说:“娟姐的时间像被拉长了,总能把每件事都做得扎实妥帖。”她办公桌上堆叠的文件和深夜亮着的电脑屏幕,默默记录着她的投入与坚守。

党建搭桥:用共建合力破解民生难题

“党建不是挂在墙上的牌子,是串起资源的红线。”这是何娟常挂在嘴边的话。在公司深入开展“双引双建”工作中,她积极协助党支部构建“理论共学、组织共建、活动共办、服务共融、难题共解、企银共赢、资源共享”的“七共”党建模式,将共建平台转化为服务群众、解决难题的通道。

何娟主动“牵线搭桥”,联动春江街道、医院、法院、银行等9家单位结对共建,让党建资源真正活起来、用起来。她联合医院开辟了紧急救治的绿色医疗通道,邀请医院党组织到春南项目为劳务人员义务体检,开展健康讲座和急救培训。从CPR心肺复苏到AED设备使用,20名志愿者全部通过实操考核,志愿者张师傅笑着说:“现在遇急事不慌了,真能帮邻居们做点实事了。”同时,她还联合富阳区人民法院,为项目开展防疫、劳务欠薪、工程合同等专题普法宣传等活动。新中国成立75周年之际,特别策划了“‘共和国同龄人’共聚一堂为祖国庆生”活动,邀请小区十名75岁老人和十名少先队员共庆生日……这一系列结对共建活动,有力推动了党建与生产经营的深度融合、为春南安置房项目工程顺利交付提供坚实支撑。

何娟深知廉洁是生命线,坚持将廉洁建设融入共建全过程。她组织党员赴富阳区二董纪念馆、浙江受降纪念馆开展廉政教育;联合中铁、中交等参建单位共上《加强国有企业党风廉政建设之我见》专题党课;组织带领春南安置房东西项目党员赴嘉兴南湖开展“不忘初心红船起航”红色研学,传承红色基因。同时,她充分发挥思想政治工作优势,着力推动“党建+安全+监督”融合,以实际行动确保公司“双引双建”实施计划落地见效。

在何娟和团队的共同努力下,项目公司党支部连续三年获评公司“先进党支部”。她本人也先后获得“公司优秀共产党员”“公司先进生产(工作)者”“公司优秀通讯员”“富阳区春江街道最美党员”等荣誉称号。面对这些荣誉,她说道:“这些奖状不是终点,而是提醒自己肩上的责任有多重。”

运营扎根:让“安居”承诺融入日常

2022年,项目公司进入运营期。作为运营部主管,何娟深知“交付”只是起点,“安居”才是目标。她牵头组建“维保入户走访”小组,带领团队联合社区、物业深入小区每个单元,累计完成876户家庭专访。

走访过程中,她精准对接需求,梳理意见80余条,现场解决难题93个。有一次,何娟了解到回迁户刘阿姨反映的楼道灯不亮、窗户漏水、入户门钥匙转动困难等问题,立即协调维修部更换灯具、调整窗户并做好密封处理、对门锁进行润滑,妥善解决了居民的急难愁盼问题。对于需要协调和时间解决的,建立“问题-责任-整改”闭环清单,推动65个维修难题全部销号。同时,针对自查梳理的65项待改进问题,同样纳入清单化管理,让“安居”的承诺真正融入居民的日常生活。

2025年5月,在何娟的协调推动下,“医路相伴・温暖进社”项目在公司投资、建设并运营的春珑·华裕府小区正式启动。富春湾集团、春珑社区、江南医院、公望物业等单位组成党建共建平台,设立每年50万元专项医疗基金,为居民提供定期义诊、上门体检、送药服务及就医绿色通道,并对社区内10户贫困家庭开展精准医疗救助,将健康关怀送到家门口。“520”当天的志愿活动中,何娟了解到98岁独居的徐阿婆因摔倒手腕浮肿,她立即联系其子女安排就医,协调物业为老人加装扶手和夜灯。如今徐阿婆的家完成适老化改造,子女探望也更加频繁了。老人总念叨:“小何一来,屋里亮堂了,心里也暖烘烘的。”

从“迎亚运、当先锋”志愿服务到慢性病护理培训,从重阳节送爱心点心到“花语廉心”企地共建,她组织的活动累计上门服务14次,覆盖20位80岁以上独居及高龄老人,将温暖传递给350多位居民。这份扎实、细致、充满温暖的工作,将“安居”承诺真正融入了居民的日常生活,赢得居民真挚的口碑。有居民在感谢信中写道:“富春江的水暖润两岸,电建人的情温暖人心,在这里住着比老家还舒心。”这也为项目成功获得回款奠定坚实基础。

十五年多岗历练,何娟始终步履不停。她用多岗忙碌扛起责任、用党建共建的智慧汇聚力量、将志愿服务的温暖送入各家各户,让“安居”的每一笔都写满实打实的民生温度。正如她常说的:“党建不是墙上的标语,是握在手里的温度;群众的小事,就是我们党员的大事。”这抹扎根基层、心系群众的“电建红”,在春江畔的安居梦里,永远温暖如初。








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